¿Necesitas conocer el estado de los envíos y repartos de tu empresa en tiempo real a un coste realmente asequible?.
Te invitamos a que conozcas un caso real de desarrollo y puesta en marcha con éxito de resultados de una campaña de Mobile Marketing a través de una plataforma SMS en la empresa de reparto de rosas TELEROSA.
Necesidad del Cliente:
La dirección de la empresa no sabía si se habían entregado las rosas correctamente a cada cliente. Tampoco conocía si sus repartidores estaban realizando bien su labor.
Necesitaba un sistema que le permitiera conocer en movimiento y en tiempo real el estado de cada pedido, sin grandes infraestructuras, no querían invertir en ningún sistema complejo de control gps, etc.
Proyecto:
Internalia realiza la consultoría y propone un sistema sencillo, fácil, económico y eficaz. Plataforma de Confirmación de repartos y entregas mediante una plataforma SMS.
A través del envío de mensajes SMS con un código determinado el estado del envío, la dirección puede ver desde una plataforma web el estado de cada reparto. Los mensajes sms, envían un código a la web que hace que la plataforma se actualice en tiempo real. Asimismo, en el momento de entrega de la rosa, el autor del envío recibe un mensaje sms notificándoselo.
La solución genera además envíos automáticos de mensajes SMS a todos los clientes que hayan comprado rosas alguna vez, recordándoles las fechas de aniversario, cumpleaños, etc.
Este sistema de marketing directo al móvil ha generado grandes beneficios a la compañía, además de un control de los pedidos nunca antes imaginado.
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